La oficina de atención al cliente de Avanza Ourense, situada en la Estrada Castro de Beiro, 31-33, tiene un horario de atención al público de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas. En esta oficina puedes realizar diversas gestiones, como consultar información sobre horarios y recorridos, presentar quejas o sugerencias, y gestionar objetos perdidos. Para consultas telefónicas, puedes llamar al 988 51 06 72 o al teléfono gratuito 900 92 24 72. También puedes enviar un correo electrónico a info.ourense@avanzagrupo.com.