Cliente España
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Actividad reciente de Cliente España-
¿Cuál es el horario de la oficina de atención al cliente de Avanza Ourense?
La oficina de atención al cliente de Avanza Ourense, situada en la Estrada Castro de Beiro, 31-33, tiene un horario de atención al público de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas. En esta oficin...
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¿Cómo debo indicar al conductor que quiero subir al autobús?
Para asegurar que el autobús se detenga a recogerte, debes esperar en la parada y, cuando veas que el autobús se aproxima, levantar el brazo de forma visible. Esta es la señal universalmente acepta...
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¿Cuánto cuesta un billete de autobús en Ourense si pago en efectivo?
El precio del billete ordinario si se paga en efectivo directamente al conductor es de 0,85 €. Este billete es válido para un solo viaje. Es importante tener en cuenta que, para facilitar el cambio...
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¿Cuántas líneas de autobús urbano hay en Ourense y cómo se organizan?
La red de transporte urbano de Ourense, operada por Avanza, cuenta con un total de 18 líneas que conectan de manera eficiente todos los barrios y puntos de interés de la ciudad. Estas líneas se org...
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¿Hay alguna app móvil para consultar la información de los autobuses de Ourense?
Sí, aunque la web de Avanza Ourense no promociona una aplicación propia de forma destacada, la herramienta de planificación de rutas "Cómo ir a..." está desarrollada por Moovit. Por lo tanto, la me...
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¿Por qué puerta debo subir y bajar del autobús?
La norma general en los autobuses urbanos de Ourense es subir por la puerta delantera y bajar por las puertas traseras. Al subir, debes hacerlo de forma ordenada, respetando el turno de las persona...
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¿Qué es la Tarjeta Milenio y qué ventajas tiene?
La Tarjeta Milenio es una tarjeta monedero y un documento identificativo que permite a los usuarios del transporte urbano de Ourense beneficiarse de tarifas significativamente reducidas. La princip...
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¿Qué líneas de autobús conectan con las zonas termales de Ourense?
Ourense es famosa por sus termas, y la red de autobuses urbanos facilita el acceso a ellas a través de dos líneas principales. La Línea 5 (Reza – Ceboliño Pobo) es la opción más directa para llegar...
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¿Qué es el "Reglamento de Derechos de los Viajeros UE"?
El Reglamento (UE) Nº 181/2011 es una normativa de la Unión Europea que establece los derechos de los viajeros de autobús y autocar en todo el territorio de la UE. Avanza Ourense, como operador de ...
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¿Puedo subir al autobús con un carrito de bebé? ¿Y con una silla de ruedas?
Sí, ambos están permitidos, pero siguiendo unas normas específicas. Los carritos de bebé deben acceder por la puerta delantera, y el niño debe estar correctamente sujeto dentro del carrito, que a s...
